Toimitusehdot

Verkkokaupan toimitusehdot
(Voimassa 11.03.2020 alkaen)

Yleistä verkkokaupasta

Verkkokaupan (Senso Shop) tuotteita myy Senso Security Oy (y-tunnus 2904247-4). Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille ja yrityksille Suomeen ja EU-alueelle. Tuotteiden hinnat esitetään arvolisäverolla. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin. Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet

Paytrail – Maksupalvelu

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
www.paytrail.com

Paytrail – Verkkopankkimaksut

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Toimitustavat

     Posti

Kaikki Postin palvelut ovat 100 % hiilineutraaleja Posti Green -palveluita. Asiakkaille Posti Green tarkoittaa sitä, että kuljetus- ja toimitusketjupalvelut ovat ilman lisämaksua täysin päästöttömiä.

Posti Kotipaketti

Paketti lähetetään  vastaanottajan kotiovelle. Paketin jakelusta sovitaan erikseen vastaanottajan kanssa. Suurimmissa kaupungeissa Kotipaketti voidaan jakaa iltajakeluna.

Posti Postipaketti (Smartpost ja pakettiautomaatit)

Paketti lähetetään vastaanottajaa lähimpään Postin noutopisteeseen tai Postin automaattiin. Paketti on noudettavissa automaatista saapumispäivänä klo 18 mennessä. Pakettia säilytetään 7vrk.

     Matkahuolto

Matkahuolto on suomalainen bussiliikenteen palvelu- ja markkinointiyritys. Matkahuollon laajan palveluverkoston avulla pääset hyödyntämään 1500 palvelupistettä ympäri Suomen. 

Matkahuolto Lähellä-paketti

Paketti kuljetetaan vastaanottajan osoitetta lähimpään tai lähettäjän valitsemaan noutopisteeseen arviolta 1–3 arkivuorokauden kuluessa.

Matkahuolto Jakopaketti 

Jakopaketti tuodaan lähettäjän toimesta Matkahuollon tai Matkahuolto-asiamiehen toimipisteeseen. Paketti kuljetetaan pääsääntöisesti 1–3 arkivuorokauden kuluessa ja jaetaan vastaanottajalle määränpäähän saapumista seuraavana arkipäivänä.

Matkahuolto Bussipaketti

Vastaanottaja saa saapumisilmoituksen tekstiviestillä, kun paketti on noudettavissa. Bussipaketti noudetaan saapumisilmoituksessa ilmoitetusta toimipisteestä. Paketti luovutetaan virallista henkilötodistusta vastaan.

     UPS

UPS Standard

Aikataulutettu maantielähetys kaikkialle Eurooppaan ovelta ovelle palveluna.

Vaihto- ja palautusehdot

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta.

Vaihto-, palautus-, ja ongelmatapauksissa ota yhteyttä osoitteeseen info@sensosec.fi